Widerrufsrecht:
Der Kunde hat das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, beginnend ab dem Tag des Erhalts der Ware.
Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an kontakt@wortmagie.blog zu senden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Bei digitalen Produkten wie Downloads und per E-Mail versandten Produkten besteht kein Widerrufsrecht nach Beginn des Downloads oder nach erhalt der E-Mail mit dem Produkt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB)
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- § 312g Abs. 2 BGB:
- Ausnahmen bestehen insbesondere bei:
- Maßgefertigten oder personalisierten Produkten.
- Individuell gestaltete Produkte, wie z. B. Postkarten mit persönlichen Texten oder Namen.
- Digitale Downloads, sofern diese nach der Bestellung geöffnet oder heruntergeladen wurden, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht erlischt. Da der Hinweis im Bestellvorgang klar ersichtlich ist, ist eine ausdrückliche Zustimmung mit der Tätigung der Bestellung gleichzusetzen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware im Falle eines Widerrufs, der mit einer Rücksendung verbunden ist, sorgfältig zu verpacken und sicherzustellen, dass sie unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand an mich zurückgesendet wird. Beschädigte oder nicht mehr verkaufsfähige Ware kann von mir abgelehnt werden, wenn die Beschädigung auf unsachgemäße Behandlung durch den Kunden zurückzuführen ist.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.